A megrendelő elfogadja, hogy a szolgáltató foglalási díjat kérhet tőle, ami a teljes foglalási díj 30%-a.
Csoportos foglalásnál a szolgáltató jogosult 50%-os foglalási díjat kérni. A foglalási díj megfizetése történhet készpénzben, bankkártyával, SZÉP kártyával, átutalással.
A megrendelő tudomásul veszi, hogy foglalása a befizetés után a szolgáltató visszaigazolásakor aktiválódik.
Túlfoglalás esetén a szolgáltató gondoskodik minimum ugyan olyan szintű szolgáltatás foglalásáról, másik helyen (15 km-es körzetben). A szolgáltató a többlet költséget ebben az esetben átvállalja. Amennyiben a szolgáltató ajánlatát a megrendelő nem fogadja el, úgy a foglalási díj visszajár, amit a szolgáltató 15 napon belül visszatérít a megrendelőnek.
A megrendelőnek jogában áll a szolgáltatás igénybe vételét megelőző 21. naptári napig a szolgáltatást kötbér megfizetése nélkül lemondani, azonban a befizetett foglaló ebben az esetben sem jár vissza.
Ha a megrendelő a szolgáltatás igénybevétele előtti 14. naptári napig jelzi lemondási szándékát, akkor a teljes szolgáltatási díj 40%-át kötbérként megfizetni köteles.
Ha a megrendelő a szolgáltatás igénybevétele előtti 7. naptári napig jelzi lemondási szándékát, akkor a teljes szolgáltatási díj 50%-át kötbérként megfizetni köteles.
Ha a megrendelő a szolgáltatás igénybevétele előtti 2. naptári napon, vagy ezen belül jelzi lemondási szándékát, akkor a teljes szolgáltatási díj 100%-át kötbérként megfizetni köteles.
A megrendelő tudomásul veszi, hogy a szolgáltató nem vállalja át a megrendelőtől az általa megrendelt szolgáltatások igénybevételének meghiúsulási kockázatát. Kivételt képeznek ez alól a nemzetközi jogban is elfogadott vis major esetei.